Zweck der Mitarbeiterbefragung
Die Mitarbeiterbefragung ist ein Instrument, mit dem wesentliche Aspekte und Prozesse innerhalb des Unternehmens systematisch untersucht werden. Diese komplexe Analyse dient als Ausgangspunkt für gezielte Veränderungsmaßnahmen.
Voraussetzungen für den Erfolg einer Mitarbeiterbefragung
- Formulieren einer Zielsetzung, welche die Strategie des Unternehmens unterstützt
- Gezielte Themenauswahl: Auf das Wesentliche konzentrieren, keine wichtigen Themen ausklammern
- Die richtigen Fragen verwenden: Die Qualität der Formulierung jeder einzelnen Frage entscheidet über die Brauchbarkeit der Ergebnisse
- Aus der Befragung abgeleitete Maßnahmen müssen tatsächlich umgesetzt werden
- Nachhaltigkeit der Umsetzung durch eine erneute Befragung oder durch eine zeitnahe, fokussierte Teilbefragung
Ablauf einer Mitarbeiterbefragung
Etappen einer Mitarbeiterbefragung
Das Insitut für Begleitforschung unterstützt Sie bei der vollständigen Durchführung Ihrer Mitarbeiterbefragung oder bei einzelnen Projektabschnitten, z.B. der Datenerhebung (auch online).
Was bringen Mitarbeiterbefragungen?
- Die Ergebnisse einer Mitarbeiterbefragung bilden die Grundlage für eine gezielte Organisationsentwicklung.
- Die Beteiligung aller Mitarbeiter erhöht die Akzeptanz geplanter oder bereits eingeleiteter Veränderungsmaßnahmen.
- Gegenüberstellung der Ergebnisse einzelner Unternehmensbereiche (Benchmarking) und der Vergleich der Hierarchieebenen ergibt ein differenziertes Bild der Unternehmenskultur.
Einsatzgebiete der Mitarbeiterbefragung
- Erfassung der Mitarbeiterzufriedenheit
- Analyse von Schlüsselfaktoren für den Unternehmenserfolg (Führung, Informationsmanagement, etc.)
- Durchführung von 360-Grad-Feedbacks zur Beurteilung der Führungskräfte
- Erfassung von Kennzahlen für Qualitäts-Bewertungs-Systeme (BSC, EFQM, etc.)
- Identifizierung des Entwicklungsbedarfs in einzelnen Unternehmensbereichen
- Akzeptanzsicherung von Veränderungen im Unternehmen